Елена, 45 лет.

В открывающуюся фирму заказали ряд орг техники на сумму 211 000 руб. Помимо компьютеров и прочего было заказано 5 принтеров. Пока занимались организацией офиса, покупкой мебели и т.д. орг техника простояла 3 недели. Когда начали всё подключать, обнаружилось, что в 5 принтерах нет катриджей! Их просто вынули. Начали звонить выяснять. Продавец начал ссылаться на то, что прошло 2 недели, и все претиензии необоснованы. Обратились к юристам. Вопрос решился бысто. В итоге вернули всё что заказали и приобрели технику в другом магазине. Спасибо за помощь! Удачи и процветания Таганскому Дому Права!

Василий, 31 год.

Приобрел позолоченные часы . Проносил буквально 3-4 часа и заметил, что в двух местах позолота начала слезать. На следующий день обратился в магазин с просьбой вернуть мне денежные средства, обмен меня не интересовал, так как не было гарантий, что и другие часы не начнут облазить. Еще вчера вежливый продовец сегодня уже сменил тон и начал мне рассказывать, что может я сам на них кислоту пролил либо еще что-то. Магазин часы забрал для проведения экспертизы, которая может длится до 40 дней. Начал ждать, но когда я понял, что сроки подходят, а звонка не раздается, обратился за помощью в Таганский Дом права. Вопрос был решен к вечеру! Вечером мне набрал Сотрудник магазина и сказал, что можно забрать деньги . Спасибо большое за скорость!

Кирилл, 28 лет.

Кирилл 28. Заказал в одном из известных интернет-магазинов mp3 плеер. Доставка курьерская. При звонке заказал доп услугу за 30 рублей "Проверка на работоспособность!" Приезжает курьер, начинает проверять, и тут я понимаю, что он его даже включить не может, не разобрался сразу. Ну ладно - отпустил курьера, начал разбираться сам. В итоге один наушник не работает, подумал куплю другие наушники получше. Купил, и на 3 день умер сам плеер. Звоню, чтобы попросить заменить - и тут я слышу кучу отговорок. Обратился к Юристам, так как плеер не дешевый. Итог: Плеер заменили в течение 3 дней. Спасибо ребятам из Таганского Дома Права!