Обращение по вопросам расторжения кредитного договора с компанией Speak Up. Один из случаев с нашими клиентами — молодой парой, которые запланировали уехать в другую страну на долгий период. Изучили рынок — стоимость везде немалая. Знакомые подсказали, что заполняли где-то анкету и им целый год звонят и предлагают изучение английского по сертификату со скидкой. Уже на следующий день позвонила девушка и пригласила в офис для получения сертификата. В офисе все прилично организовано, вежливая девушка задавала много вопросов для анкеты студента, выдала сертификат уже с 60 % скидкой и через какое то время сказала, что кредит одобрен! Ребята удивились, банк с ними не связывался, не подтверждал намерение. И, оказалось, обучение за 24 месяца стоит по 58 000 рублей. В общей сложности на пару получилось 116 000 рублей. В момент подписания договора сомнений не было. Но, спустя время, молодые люди немного пришли в себя и хорошо подумав, обратились по вопросу расторжения кредитного договора. В процессе расторжения было много нюансов, прописанных в договоре — пытались удержать регистрационный взнос, сумму за обучающую литературу, организационные вопросы, карточку студента, которую даже не выдали. В итоге в досудебном порядке расторгли кредитный договор, вернули на р/с все затраты.